在古希腊，有一位奇丑无比的仆人叫伊索，因为博学多闻而受到尊敬。有一次，主人分别给几个仆人一笔钱，让他们买回世上最珍贵的东西。其他仆人中，有的买了珠宝、有的买了羊、有的买了手工艺品……唯独伊索空手而回，但他宣称已经买了世上最珍贵和最卑贱的东西。主人很困惑，伊索伸出舌头，说：“这就是世上最珍贵和最卑贱的东西。懂得用舌头，可以说出世上最珍贵的一句话；不懂用舌头，可以说出世上最卑贱的一句话。”
这是我曾经给孩子们讲过的一个故事，它无数次地触动我。每次遇到一些父母问有关亲子沟通的问题时，我就能想到这个故事。
有一位妈妈问我，“为什么我的孩子不理我”，有一位爸爸问，“为什么每次跟孩子说话，孩子就会生气”，还有一位妈妈问，“为什么我的命令，孩子很少做到”，甚至有爸爸问，“我的孩子是不是有自闭症，每次我说话，他就一声不吭”……当我详细了解父母们与孩子的沟通细节后，我想到了马歇尔.卢森堡的一句话，他说，“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”
有感于此，我今天专门列出了父母们五种常见的有害沟通，这些有害沟通，不仅伤害孩子，还可能导致沟通无效，爸妈们引以为鉴：
第一种：父母爱使用“每次”、“老是”、“总是”……等口头禅
“你每次都惹我生气！”
“你老是把地板搞得脏兮兮的！”
“你总是乱丢玩具！”
“每次”、“老是”、“总是”……这些字眼是对小孩这个人的否定，而不仅仅针对孩子的行为了，会给孩子带来沮丧。幼儿说经常说，孩子们小，犯错误是他们的成长方式，因为他们需要积累大量的错误，才懂得如何做得正确，当然父母要给予正面的引导，而不是一味地否定孩子这个人。“破罐子破摔”也是不少孩子爱用的应对方式，“既然父母觉得我没希望，那我就这样吧。”
第二种：父母喜欢使用“反问句”
“你难道没看到饭做好了吗？怎么还吃零食？”
“你怎么又欺负弟弟？揍得少是不是？”
“你为什么不能乖乖看绘本？就喜欢搞破坏？”
反问句是一种明知故问的方式，表达了父母强烈的不满，常常带着难以控制的负面情绪。父母这种不懂情绪管理的方式，会被孩子轻易学会，孩子们不仅学会了情绪难控制，也学会使用反问句攻击他人。
我曾经在一快餐店听到一个2，3岁大的小家伙和他妈妈的对话，旁边还有妈妈的朋友。妈妈说他吃东西掉了满桌子，小孩很生气大声问：“你不知道我还小吗？”他妈妈被说得脸发红。
第三种：父母频繁用“不要……”字眼
“不要抢玩具！”
“不要碰我的包包！”
“不要吃冰淇淋！”
“不要……”，很多爱用这种字眼的父母，常常发现说多了就没用，有时孩子还要故意唱反调。为什么？在亲子沟通中，“不要……”常常是一种抱怨式的语气，会轻易地引起孩子情绪和行为的反抗。就像两块大石头相撞，你撞得我痛，我也撞得你痛。
一位奶奶对孙子说：“不要吃饼干！不要！”她的孙子立即躺地上打滚，哭喊说：“我就要我就要。”这时爷爷把他抱起来，说：“宝宝喜欢吃饼干是不是？”小孩立刻点头说：“是”，“那我们吃了饭之后，爷爷给你吃一块好不好？”小孩又立刻点头说“好”。
所以，大人跟小孩说话时，去掉抱怨，常常把话“反过来说”就好了。
第四种：父母一次给孩子下达的指令太多
“第1，你把衣服弄湿了，这很烦；第2，你插嘴，很没礼貌；第3，你抢玩具，对人不友好；第四，你还懒，东西掉地上不愿捡……”
很多父母发现，当他们一次给孩子下达的指令太多，讲完之后孩子往往记不住，有时只记住一两点甚至只是只言片语，这种沟通是低效甚至无效的。一般来说，即使是成年人，也最多只能同时接收到6，7个左右的重点，6岁以下的小朋友常常只能接收到3个左右的重点，1，2岁的宝宝常常是1个，多了孩子们会乱，就最终变得一个也接收不到了。所以，如果想让表达更清晰，父母最好每次给孩子下达一个指令。
第五种：爱指责孩子，却又每次包办
“妈妈，帮我把鞋子拿过来。”一个小男孩对妈妈说。妈妈瞪了孩子一眼就吼：“你残废了是不是？”一边指责却一边给孩子拿鞋子。
这种沟通的方式是很糟糕的，爱指责孩子，却又每次包办，这样的父母在一味地向孩子发泄“嫌弃”，却没告诉孩子怎么做，孩子也没有成长的机会。这样的孩子往往低自尊，却又依赖父母，也缺乏生活能力。所以，当父母觉得孩子做得不对，应该鼓励孩子做对，给孩子机会进步。
记得林清玄说，“传说在北极的人因为天寒地冻，一开口说话就结成冰雪，对方听不见，只好回家慢慢地烤起来听……”，父母与孩子不正确的沟通，也存在相似的气息，别让话语变成冰雪！